Texte : Voici une mésaventure que je ne souhaite à personne. Comme chaque année j ai envoyé mes films pour le développement dans un laboratoire spécialisé. Il m’arrive de les envoyer en Allemagne, aux USA ou encore en Italie. Bien sûr que l’appréhension de perdre ces films lors du transport est toujours là mais jusqu’à aujourd’hui je n’avais jamais rencontré de problème, fort heureusement. Je viens donc d’envoyer 10 films à Berlin, un mélange de noir et blanc et d’Ektachrome et ce le 4 septembre 2022. Nous sommes aujourd’hui le 13 novembre et mon colis est perdu dans la jungle des douanes et des machines à trier de la poste. Après avoir fait des recherches dans tous les sens de mon côté avec également l’aide de l’entreprise ANDEC, je perds espoir de retrouver mes films. Grosse erreur de ma part : J’ai fait 3 erreurs . 1. Déclarer une valeur de colis importante les douanes n’aimes pas ça . 2. Ne pas avoir envoyé le colis avec signature de réception et donc avec un suivi pas de suivi, pas possible de retrouver un paquet . 3. Avoir envoyé des grosses quantités de film, privilégiez des enveloppes avec 3 ou 4 films. Le dernier contact que j’ai eu avec un représentant de la poste, la personne au bout du fil ne m’a pas vraiment rassuré « il y a 50% de chance que votre paquet soit perdu définitivement » elle m’a aussi dit que pour l’Allemagne il vaut mieux passer par des entreprise privé comme par ex. DHL qui s’occupe de tout de A à Z. Quand je pense à ce qu’il y avait sur ces films, je déprime un peu et je me sens complétement impuissant ne sachant plus ou m’adresser pour essayer de les retrouver.
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